No ato de recebimento do produto:
Recuse a entrega caso o produto esteja com embalagem danificada, violada ou em desacordo com o pedido.
No Caso de produto com defeito:
Caso o pedido seja entregue com defeito o cliente tem direito a troca no prazo de 7 (sete) dias.
Caso isso ocorra, envie imediatamente um e-mail para srtacessorios@gmail.com contendo o número do pedido, a data da compra do produto, descrição do produto, o motivo da troca e fotos do produto. Após autorização de envio, o cliente deverá enviar o produto para o nosso endereço. O pedido será analisado e em caso de comprovação de defeito de fábrica, nós arcaremos com o frete e enviaremos novamente o produto correto sem defeito. Caso não haja mais o produto em estoque, o consumidor poderá escolher outro produto no mesmo valor ou ser ressarcido dos valores pagos.
No caso de arrependimento da compra:
O cliente tem o prazo legal de 7 (sete) dias para se arrepender da compra, envie um e-mail para srtacessorios@gmail.com contendo o número do pedido, a data de compra do produto, descrição do produto, motivo da troca e fotos do produto. Após autorização de envio, o cliente deverá enviar o produto para o nosso endereço, lembrando que o custo para devolução por arrependimento da compra é totalmente do comprador!
O valor da venda só será estornado após o produto chegar em nosso endereço e a conferencia estiver tudo ok.
Condições do Produto:
O produto deve estar com sua embalagem original, em perfeito estado de conservação sem riscos
*No caso de desconformidades das condições acima a devolução não será aceita.
Não vá embora!
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